QA (Quality Assurance):
Definisi: QA adalah proses sistematis untuk memastikan bahwa produk atau layanan memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan melalui pengendalian prosedur dan proses.
Tujuan: Mencegah cacat produk dengan merancang sistem yang memastikan bahwa kualitas dipertahankan selama seluruh proses produksi.
QC (Quality Control):
Definisi: QC adalah metode untuk mengukur dan mengevaluasi produk akhir untuk memastikan bahwa produk memenuhi standar kualitas yang telah ditentukan.
Tujuan: Mengidentifikasi dan memperbaiki cacat produk atau proses setelah terjadi, melalui inspeksi dan pengujian.